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Customer Enablement Manager (m/w/d)

Vienna Full-time employee Professional/Experienced
 
45.000€ - 55.000€ inkl. Bonus
4,1
Vienna   Full-time employee
 
Professional/Experienced   45.000€ - 55.000€ inkl. Bonus
 
4,1
  
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Deine Aufgaben:

  • Du analysierst Informations- und Schulungsbedarfe – und entwickelst daraus passende Enablement-Formate für Kund:innen
  • Du erstellst und pflegst digitale Trainings, Onboardings und Coaching-Elemente für unsere Kund:innen
  • Du übersetzt komplexe Produktinhalte in leicht verständliche, anwendbare Formate (z. B. Guidelines, Playbooks, Videos, Onepager)
  • Du begleitest die Einführung neuer Features, Produkte oder Kampagnen mit gezieltem Wissenstransfer
  • Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success, Marketing und Produktmanagement zusammen
 

Das bringst Du mit:

  • Du bist kommunikationsstark, empathisch und strukturierst Inhalte klar & verständlich
  • Du denkst kundenorientiert und hast ein Gespür dafür, was Menschen brauchen, um wirksam zu arbeiten
  • Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und schätzt den partnerschaftlichen Austausch – insbesondere im Zusammenspiel mit unseren Account Executives (AE’s)
  • Du hast Freude daran, Wissen weiterzugeben und dich selbst weiterzuentwickeln
  • Ein Studium im Bereich BWL, Sales, Personalmanagement, Kommunikation o. Ä. ist von Vorteil – aber kein Muss
  • Erfahrung im Personalbereich oder in der HR-/Recruiting-Branche ist ebenfalls ein Plus
  • Du bist neugierig, organisiert und fühlst dich wohl in einem digitalen, agilen Arbeitsumfeld

Erfahre mehr über diesen Job

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Deine Benefits

Summer and Christmas parties
 
Drinks, food & goodies
 
Remote work option
 
Trust-based working hours
 
Restaurant vouchers and employee discount
 
Transparent, competitive salary
 
Bring your dog to the office
 
up to 12 weeks Workation
 
6 week vacation
 
Attractive bonus model
 
Party.png DrinksFood.png flexible_home_office.png confidential_flexible_working_hours.png restaurant_vouchers.png transparent_salary.png officedogs.png workation.png suitcase.png goblet.png

Deine Ansprechperson

Du hast noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei uns.

Aaron Noack
Senior Manager HR Recruiting
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Als Customer Enabler (w/m/d) – oder in einfachen Worten: Möglichmacher:in & Wissensvermittler:in – begleitest du unsere Kund:innen dabei, unsere Produkte wirksam und praxisnah einzusetzen.
Du schaffst Klarheit, Struktur und Mehrwert durch zielgerichtete Informationen, digitale Onboardings und smarte Unterstützung entlang der Customer Journey.
Kurz: Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen erfolgreicher arbeiten können.  #xingjob

💚 Was dich bei uns erwartet:
- Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund:innen und Kolleg:innen besser zu arbeiten
- Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah
- Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS
- Intensive Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success & AE-Teams – auf Augenhöhe, pragmatisch und lösungsorientiert
- Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Zugang zu internen Trainings & Learning-Angeboten
- Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Hybrides Arbeiten mit modernem Office im Herzen Wiens
- Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem  

 XING - das Jobs-Netzwek 

Deine Aufgaben:

  • Du analysierst Informations- und Schulungsbedarfe – und entwickelst daraus passende Enablement-Formate für Kund:innen
  • Du erstellst und pflegst digitale Trainings, Onboardings und Coaching-Elemente für unsere Kund:innen
  • Du übersetzt komplexe Produktinhalte in leicht verständliche, anwendbare Formate (z. B. Guidelines, Playbooks, Videos, Onepager)
  • Du begleitest die Einführung neuer Features, Produkte oder Kampagnen mit gezieltem Wissenstransfer
  • Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success, Marketing und Produktmanagement zusammen

Das bringst Du mit:

  • Du bist kommunikationsstark, empathisch und strukturierst Inhalte klar & verständlich
  • Du denkst kundenorientiert und hast ein Gespür dafür, was Menschen brauchen, um wirksam zu arbeiten
  • Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und schätzt den partnerschaftlichen Austausch – insbesondere im Zusammenspiel mit unseren Account Executives (AE’s)
  • Du hast Freude daran, Wissen weiterzugeben und dich selbst weiterzuentwickeln
  • Ein Studium im Bereich BWL, Sales, Personalmanagement, Kommunikation o. Ä. ist von Vorteil – aber kein Muss
  • Erfahrung im Personalbereich oder in der HR-/Recruiting-Branche ist ebenfalls ein Plus
  • Du bist neugierig, organisiert und fühlst dich wohl in einem digitalen, agilen Arbeitsumfeld

Deine Benefits

  • Summer and Christmas parties
  • Drinks, food & goodies
  • Remote work option
  • Trust-based working hours
  • Restaurant vouchers and employee discount
  • Transparent, competitive salary
  • Bring your dog to the office
  • up to 12 weeks Workation
  • 6 week vacation
  • Attractive bonus model

Deine Ansprechperson

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Dann melde dich gerne bei uns.

Aaron Noack
Senior Manager HR Recruiting
aaron.noack@new-work.se